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Axis Digital

Künstliche Intelligenz mit Augenmaß

KI-Lösungen für Unternehmen – realistisch eingesetzt

Künstliche Intelligenz kann im Arbeitsalltag echte Entlastung bringen – wenn sie für die richtige Aufgabe eingesetzt wird. Wir entwickeln KI-Lösungen, die konkrete Probleme lösen, klar sagen, wo ihre Grenzen liegen, und an den entscheidenden Stellen einen Menschen einbeziehen.

Projekt kostenlos anfragenKosten & Dauer

Typische Herausforderungen

Welche Probleme wir damit lösen

  • 1

    Belege und Dokumente von Hand abtippen

    Angaben aus Rechnungen, Lieferscheinen oder Formularen werden manuell übertragen.

  • 2

    Volles Postfach ohne Struktur

    Anfragen, Reklamationen und Bestellungen landen gemischt in einem Postfach und müssen erst sortiert werden.

  • 3

    Wissen schwer auffindbar

    Antworten stecken in Handbüchern, Ordnern oder Köpfen und müssen mühsam gesucht werden.

  • 4

    Unsicherheit beim Thema KI

    Du willst KI nutzen, weißt aber nicht, wo es sinnvoll ist und was mit deinen Daten passiert.

Wo KI heute sinnvoll hilft

Moderne KI-Sprachmodelle können Texte verstehen, zusammenfassen, sortieren und formulieren. Damit eignen sie sich besonders für Aufgaben mit unstrukturierten Inhalten, bei denen klassische Automatisierung an Grenzen stößt: E-Mails nach Anliegen sortieren, Angaben aus Belegen, Lieferscheinen oder Formularen auslesen, lange Dokumente zusammenfassen oder Antwortentwürfe vorbereiten.

Ein weiterer Einsatzbereich sind Assistenten für internes Wissen. Statt in Ordnern, Handbüchern und alten E-Mails zu suchen, stellt dein Team eine Frage und erhält eine Antwort mit Hinweis auf die Quelle im eigenen Dokumentenbestand. Das funktioniert umso besser, je aktueller und strukturierter diese Dokumente sind.

Grenzen, die du kennen solltest

KI-Modelle machen Fehler. Sie können Informationen falsch auslesen oder überzeugend klingende, aber falsche Aussagen erzeugen – man spricht von „Halluzinationen“. Deshalb planen wir KI-Lösungen so, dass wichtige Ergebnisse von einem Menschen geprüft werden, bevor sie Folgen haben. Die KI bereitet vor, der Mensch entscheidet.

Wir geben keine Garantie für eine bestimmte Erkennungsquote oder Fehlerfreiheit. Stattdessen testen wir mit deinen echten Beispielen, bevor die Lösung in den Alltag geht, und zeigen offen, wie zuverlässig sie in deinem Fall arbeitet. Manchmal ist das Ergebnis auch, dass eine einfache regelbasierte Automatisierung die bessere Wahl ist.

Datenschutz und Datenhoheit

Wenn Kundendaten, Verträge oder Mitarbeiterinformationen durch ein KI-System laufen, ist Datenschutz zentral. Wir wählen Modelle und Anbieter bewusst aus, nutzen wo verfügbar Angebote mit Datenverarbeitung in der EU und achten darauf, dass deine Daten nach den Vertragsbedingungen des Anbieters nicht für das Training fremder Modelle verwendet werden.

Die Lösungen werden datenschutzfreundlich konzipiert, etwa indem nur die nötigen Daten verarbeitet und sensible Angaben möglichst entfernt werden. Ob der Einsatz in deinem Unternehmen rechtlich zulässig ist, hängt aber vom konkreten Anwendungsfall, den verarbeiteten Daten, den Verträgen mit den Anbietern (zum Beispiel einem AVV) und gegebenenfalls weiteren Vorgaben ab. Wir empfehlen, deinen Datenschutzbeauftragten früh einzubeziehen.

Auch Transparenz gehört dazu: Wenn Kunden mit einem KI-Assistenten schreiben, sollten sie das erkennen können.

Möglichkeiten

Welche Funktionen möglich sind

Du entscheidest, was du brauchst. Diese Bausteine sind typisch – kombinierbar und erweiterbar.

  • Dokumentenverarbeitung

    Relevante Angaben aus Rechnungen, Lieferscheinen oder Formularen erkennen und strukturiert übergeben.

  • E-Mail-Vorsortierung

    Eingehende Nachrichten nach Anliegen einordnen und an die richtige Stelle leiten.

  • Zusammenfassungen

    Lange Texte, Protokolle oder Gesprächsnotizen kurz und übersichtlich zusammenfassen.

  • Wissensassistent

    Fragen zu internen Dokumenten beantworten, mit Verweis auf die Quelle.

  • Antwortentwürfe

    Vorschläge für Antworten, die ein Mensch prüft und versendet.

  • Prüfschritt für Menschen

    Unsichere Ergebnisse werden markiert und zur Kontrolle vorgelegt.

  • Anbindung an bestehende Systeme

    Ergebnisse landen direkt in CRM, Buchhaltung oder Ablage.

Vorteile

Was dein Unternehmen davon hat

  • Entlastung bei Routinearbeit

    Sortieren, Auslesen und Zusammenfassen übernimmt die KI, dein Team prüft.

  • Schnellerer Zugriff auf Wissen

    Antworten aus eigenen Dokumenten statt langer Suche.

  • Kontrolle bleibt beim Menschen

    Wichtige Entscheidungen werden nicht ungeprüft automatisiert.

  • Realistische Erwartungen

    Tests mit echten Daten zeigen vorab, was die Lösung leisten kann.

Anwendungsbeispiele

Mögliche Einsatzszenarien – keine Kundenprojekte.

  • Ein Großhändler könnte Lieferscheine per KI auslesen und die Positionen zur Prüfung in die Warenwirtschaft übergeben.
  • Ein Handwerksbetrieb könnte eingehende E-Mails automatisch als Anfrage, Reklamation oder Terminwunsch einordnen lassen.
  • Eine Hausverwaltung könnte einen Assistenten nutzen, der Fragen zu Hausordnungen und Verträgen mit Quellenangabe beantwortet.
  • Ein Ingenieurbüro könnte lange Ausschreibungsunterlagen zusammenfassen lassen, um schneller über eine Teilnahme zu entscheiden.
  • Typisch ist auch ein Kundenservice, in dem die KI Antwortentwürfe vorbereitet, die ein Mitarbeitender prüft und abschickt.
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Kosten

Was kostet KI-Lösungen?

KI-Lösungen kalkulieren wir individuell nach einem kostenlosen Erstgespräch, weil Aufwand und laufende Kosten stark vom Anwendungsfall abhängen. Oft ist ein kleiner Test mit deinen echten Beispielen der sinnvolle erste Schritt, um die Eignung zu prüfen. Neben der Entwicklung können laufende Nutzungskosten für KI-Dienste anfallen, die wir vorab transparent machen. Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.; mehr unter Preise.

Diese Faktoren beeinflussen den Preis

  • Art und Menge der zu verarbeitenden Dokumente oder Nachrichten
  • Anforderungen an Genauigkeit und Umfang der menschlichen Prüfung
  • Gewähltes KI-Modell, Anbieter und Hosting-Variante
  • Anbindung an bestehende Systeme wie CRM oder Buchhaltung
  • Laufende Nutzungskosten der KI-Dienste je nach Volumen
  • Aufbereitung des Wissensbestands für einen Assistenten
Preis einschätzenAlle Preise

Dauer

Wie lange dauert ein Projekt?

Ein erster Test mit echten Beispielen ist oft innerhalb von ein bis zwei Wochen möglich und zeigt, wie gut die KI für deinen Fall funktioniert. Eine produktiv nutzbare Lösung mit Prüfschritt und Anbindung an bestehende Systeme dauert typischerweise einige Wochen bis wenige Monate. Wie lange es konkret dauert, hängt vom Anwendungsfall, der Datenlage und den Anforderungen an Genauigkeit ab.

  1. 1Anfrage & Erstgespräch
  2. 2Schriftliches Angebot
  3. 3Entwicklung in Etappen
  4. 4Test, Einweisung & Übergabe

FAQ

Häufige Fragen zu KI-Lösungen

Ist KI für kleine Unternehmen überhaupt sinnvoll?

Ja, wenn es eine konkrete Aufgabe gibt, die häufig vorkommt und mit Texten oder Dokumenten zu tun hat. KI ist kein Selbstzweck – wir schauen zuerst auf dein Problem und dann auf die passende Technik. Manchmal ist eine einfache Automatisierung ohne KI günstiger und zuverlässiger, und das sagen wir dir auch.

Was passiert mit unseren Daten?

Das hängt vom gewählten Modell und Anbieter ab. Wir bevorzugen, wo verfügbar, Angebote mit Datenverarbeitung in der EU und Vertragsbedingungen, nach denen deine Daten nicht zum Training verwendet werden. Welche Daten überhaupt verarbeitet werden, legen wir gemeinsam fest. Die rechtliche Bewertung deines konkreten Einsatzes sollte mit deinem Datenschutzbeauftragten abgestimmt werden.

Wie zuverlässig sind die Ergebnisse?

KI-Systeme sind nicht fehlerfrei und können falsche Angaben machen. Wie zuverlässig eine Lösung in deinem Fall arbeitet, zeigt ein Test mit echten Beispielen. Deshalb bauen wir bei wichtigen Vorgängen einen Prüfschritt ein und markieren unsichere Ergebnisse. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse geben wir nicht.

Ersetzt KI unsere Mitarbeitenden?

Das ist nicht das Ziel. KI übernimmt eintönige Vorarbeit wie Sortieren, Auslesen oder Zusammenfassen. Dein Team gewinnt Zeit für Aufgaben, die Erfahrung, Urteilsvermögen und persönlichen Kontakt brauchen. Die Verantwortung für Entscheidungen bleibt beim Menschen.

Welche laufenden Kosten entstehen?

Viele KI-Dienste werden nach Nutzung abgerechnet, also etwa nach Menge der verarbeiteten Texte. Die Kosten hängen daher vom Volumen ab. Wir schätzen sie vorab anhand deiner typischen Mengen und zeigen dir, wie du sie im Blick behältst.

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